Dažnai Užduodami Klausimai kaip dirba Centina Servis Kaunas
1. Kuo Centina Servis skiriasi nuo kitų pastatų priežiūros įmonių?
👉 Mūsų privalumas – greitas reagavimas, skaidrus bendravimas su klientu ir pažangi įranga. Nesame tik „meistrai“, esame viso pastato valdymo partneriai.
2. Ar aptarnaujate tik daugiabučius, ar ir komercinius pastatus?
👉 Aptarnaujame tiek daugiabučius namus, tiek įstaigas bei verslo objektus visoje Lietuvoje. Kiekvienam klientui pritaikome individualų sprendimą.
3. Ar galima pasirinkti tik tam tikras paslaugas, o ne visą paketą?
👉 Taip. Siūlome tiek kompleksinį administravimą, tiek atskiras paslaugas: kanalizacijos remontą, elektros priežiūrą, sąskaitų administravimą ir kt.
4. Per kiek laiko reaguojate į gedimus ar gyventojų pranešimus?
👉 Į avarinius atvejus reaguojame per maždaug 30 minučių. Mūsų klientai turi savitarnos sistemą, kurioje viskas vyksta sklandžiai ir stebimai.
5. Ar galima matyti atliktus darbus ir sąskaitas online?
👉 Taip, visi mūsų klientai gauna savitarnos prieigą, kur gali matyti darbų ataskaitas, nuotraukas, sąskaitas ir planus.
6. Ką daryti, jei bendrijoje dar nėra jokio administratoriaus?
👉 Galime pasiūlyti pilną administravimo sprendimą „nuo nulio“ – nuo dokumentacijos iki priežiūros organizavimo ir komunikacijos su gyventojais.
7. Ar bendrijos pirmininkas vis tiek turi likti atsakingas?
👉 Mūsų tikslas – nuimti atsakomybę nuo pirmininko pečių, paliekant jam tik strateginį vaidmenį. Kasdienius reikalus tvarkome mes.
8. Ar turite leidimus ir sertifikatus vykdyti techninę priežiūrą?
👉 Taip, Centina Servis yra sertifikuota įmonė, turinti visus reikalingus leidimus dirbti su šildymo, elektros, nuotekų, stogų sistemomis.
9. Kaip sudaroma sutartis – trumpam ar ilgam laikotarpiui?
👉 Siūlome lankstumą: standartinės sutartys sudaromos 1 metų laikotarpiui su galimybe nutraukti arba praplėsti pagal poreikį.
10. Ar paslaugos teikiamos visoje Lietuvoje?
👉 Taip, mūsų komanda dirba visoje Lietuvoje – nuo didmiesčių iki mažesnių miestų. Esame pasiruošę atvykti ten, kur mūsų reikia.
