Dažnai Užduodami Klausimai kaip dirba Centina Servis Kaunas

1. Kuo Centina Servis skiriasi nuo kitų pastatų priežiūros įmonių?

 

👉 Mūsų privalumas – greitas reagavimas, skaidrus bendravimas su klientu ir pažangi įranga. Nesame tik „meistrai“, esame viso pastato valdymo partneriai.

​

2. Ar aptarnaujate tik daugiabučius, ar ir komercinius pastatus?

 

👉 Aptarnaujame tiek daugiabučius namus, tiek įstaigas bei verslo objektus visoje Lietuvoje. Kiekvienam klientui pritaikome individualų sprendimą.

​

3. Ar galima pasirinkti tik tam tikras paslaugas, o ne visą paketą?

 

👉 Taip. Siūlome tiek kompleksinį administravimą, tiek atskiras paslaugas: kanalizacijos remontą, elektros priežiūrą, sąskaitų administravimą ir kt.

​

4. Per kiek laiko reaguojate į gedimus ar gyventojų pranešimus?

 

👉 Į avarinius atvejus reaguojame per maždaug 30 minučių. Mūsų klientai turi savitarnos sistemą, kurioje viskas vyksta sklandžiai ir stebimai.

​

5. Ar galima matyti atliktus darbus ir sąskaitas online?

 

👉 Taip, visi mūsų klientai gauna savitarnos prieigą, kur gali matyti darbų ataskaitas, nuotraukas, sąskaitas ir planus.

 

6. Ką daryti, jei bendrijoje dar nėra jokio administratoriaus?

 

👉 Galime pasiūlyti pilną administravimo sprendimą „nuo nulio“ – nuo dokumentacijos iki priežiūros organizavimo ir komunikacijos su gyventojais.

 

7. Ar bendrijos pirmininkas vis tiek turi likti atsakingas?

 

👉 Mūsų tikslas – nuimti atsakomybę nuo pirmininko pečių, paliekant jam tik strateginį vaidmenį. Kasdienius reikalus tvarkome mes.

 

8. Ar turite leidimus ir sertifikatus vykdyti techninę priežiūrą?

 

👉 Taip, Centina Servis yra sertifikuota įmonė, turinti visus reikalingus leidimus dirbti su šildymo, elektros, nuotekų, stogų sistemomis.

 

9. Kaip sudaroma sutartis – trumpam ar ilgam laikotarpiui?

 

👉 Siūlome lankstumą: standartinės sutartys sudaromos 1 metų laikotarpiui su galimybe nutraukti arba praplėsti pagal poreikį.

 

10. Ar paslaugos teikiamos visoje Lietuvoje?

 

👉 Taip, mūsų komanda dirba visoje Lietuvoje – nuo didmiesčių iki mažesnių miestų. Esame pasiruošę atvykti ten, kur mūsų reikia.